Size Maliyet Çıkarabilecek En Önemli 5 Sosyal Medya Analitiği Hatası

(*5*)

(*5*)

Sosyal medya analitiği her ölçekteki işletme için kuvvetli bir çalgı olabilir. Sosyal medya verilerinizi takip ederek ve çözümleme ederek hedef kitleniz hakkındaki düşünce edinebilir, başarınızı ölçebilir ve marketing stratejiniz hakkındaki bilgili kararlar alabilirsiniz. Sadece, işletmelerin toplumsal medya analitiği mevzubahis olduğunda icra ettiği bir takım yaygın hata vardır. Bu hatalardan kaçınmak, verilerinizden en iyi halde yararlanmanıza ve toplumsal medya marketing sonuçlarınızı iyileştirmenize destek olabilir.

Hata 1: Sosyal medya analizleriniz için net bir hedef belirlememek

Sosyal medya verilerinizi takip etmeye ve çözümleme etmeye başlamadan ilkin aklınızda net bir hedef olması icap eder. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak ya da satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedefinizi öğrendikten sonrasında, bu hedefe ulaşmanıza destek olacak bir toplumsal medya analitiği stratejisi geliştirmeye başlayabilirsiniz.

Hata 2: Yanlış ölçümleri kullanmak

Bütün toplumsal medya ölçümleri eşit yaratılmamıştır. Birtakım ölçümler, hedeflerinize bağlı olarak öbürlerinden daha önemlidir. Sözgelişi, marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, erişim ve gösterimler şeklinde ölçümlere odaklanmak isteyeceksiniz. Potansiyel satın alan üretmeye çalışıyorsanız, internet sayfası ziyaretleri ve açılan potansiyel müşteriler şeklinde ölçümlere odaklanmak isteyeceksiniz. Herhangi bir ölçümü izlemeye başlamadan ilkin, işletmeniz için hangilerinin en mühim bulunduğunu bildiğinizden güvenilir olun.

Hata 3: Sonuçlarınızı zamanla takip etmemek

Sosyal medya analitiği tek seferlik bir şey değildir. Sosyal medya pazarlamanızın iyi mi performans gösterdiğini görmek için sonuçlarınızı zamanla takip etmeniz icap eder. Bu, trendleri belirlemenize, stratejinizde ayarlamalar yapmanıza ve sonuçlarınızı iyileştirmenize destek olacaktır.

Hata 4: Bilgili kararlar almak için toplumsal medya analizlerini kullanmamak

Sosyal medya analizleri, hedef kitleniz, içeriğiniz ve marketing kampanyalarınız hakkındaki size oldukca sayıda informasyon sağlayabilir. Sadece bu bilgiler yalnızca bilgili kararlar almak için hakikaten kullanırsanız faydalıdır. Sosyal medya analizlerinize bakarken kendinize şu suali mesele: Bu verilerden hangi içgörüleri elde edebilirim? Bu verileri toplumsal medya pazarlamamı geliştirmek için iyi mi kullanabilirim?

Hata 5: Sosyal medya çözümleme araçlarından yararlanmamak

Verilerinizi takip etmenize ve çözümleme etmenize destek olabilecek bir takım mükemmel toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur. Bu araçlar, veri toplamayı, eğilimleri belirlemeyi ve bilgili kararlar almayı kolaylaştırabilir. Bir toplumsal medya çözümleme aracı kullanmıyorsanız, toplumsal medya pazarlamanızı geliştirmek için kıymetli bir fırsatı kaçırıyorsunuz anlama gelir.

Hata 6: Sosyal medya analizlerinizi ekibinizle paylaşmamak

Sosyal medya analitiği yalnızca marketing kadrosu için değildir. Verilerinizi satış, satın alan hizmetleri ve ürün geliştirme şeklinde ekibinizin öteki üyeleriyle paylaşmanız önemlidir. Bu, kuruluşunuzdaki her insanın toplumsal medyanın işinizi iyi mi etkilediğini anlamasına ve bilgili kararlar almasına destek olacaktır.

Hata 7: Sorunları sökmek için proaktif olmamak

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya pazarlamanızdaki sorunları belirlemenize destek olabilir. Sadece, bu sorunları düzeltmek için harekete geçmezseniz, daha da kötüleşeceklerdir. Sosyal medya analitiğinizde bir mesele gördüğünüzde, olası olan en yakın zamanda sökmek için adımlar atın.

Hata 8: Hatalarınızdan ders çıkarmamak

Hepimiz hata yapar. Önemli olan hatalardan ders çıkarmak ve aynı hataları yine yapmamaktır. Sosyal medya analizleri hatalarınızı tespit etmenize destek olabilir, böylece gelecekte bunlardan kaçınabilirsiniz.

Bu yaygın hatalardan kaçınarak toplumsal medya analizlerinizden en iyi halde yararlanabilir ve toplumsal medya marketing sonuçlarınızı iyileştirebilirsiniz.

Sosyal Medya Analitiği	Sosyal Medya Hataları
Sosyal medya analizleriniz için net bir hedefiniz olmaması Yanlış ölçümleri kullanmak Sonuçlarınızı zamanla takip etmemek Bilgili kararlar almak için toplumsal medya analizlerini kullanmamak Sosyal medya çözümleme araçlarından faydalanmamak	Sosyal medyayı tam potansiyeliyle kullanmamak Hedef kitlenizi anlamamak İlgi cazibeli içerik oluşturmamak Internet sitenize trafik çekmek için toplumsal medyayı kullanmamak Sonuçlarınızı ölçmemek
Sosyal Medya Pazarlaması	Veri Analizi
İlişkiler oluşturmak için toplumsal medyayı kullanmak Ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi tanıtmak Hedef kitlenizle etkileşim kurun Internet sitenize trafik çekme Potansiyel satın alan oluşturma	Müşterilerinizi kestirmek için verileri kullanma Bilgili kararlar almak Marketing kampanyalarınızı iyileştirme Daha çok müşteriye ulaşmak İşletmenizi büyütmek
Dijital Marketing	Sorular ve Cevaplar
Muhtelif dijital marketing kanallarının kullanılması Internet sitenizi arama motorları için optimize etme İlgi cazibeli içerik oluşturma Etkileyicilerle ilişki kurma Potansiyel satın alan oluşturma	Sosyal medyada en sık meydana getirilen yanlışlar nedir? Marketing kampanyalarımı geliştirmek için toplumsal medya analizlerini iyi mi kullanabilirim? En iyi toplumsal medya çözümleme araçları hangileridir? Marketing kampanyalarımı iyileştirmek için veri analizini iyi mi kullanabilirim? En iyi veri analizi araçları hangileridir?

II. Hata 1: Sosyal medya analizleriniz için net bir hedef belirlememek

Başarı göstermiş toplumsal medya analitiğinin ilk adımı, aklınızda net bir hedef olmasıdır. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak ya da satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedefinizin ne işe yaradığını öğrendikten sonrasında, doğru ölçümleri izlemeye ve ilerlemenizi ölçmeye başlayabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlamasının birtakım yaygın hedefleri şunlardır:

• Marka bilinirliğini artırın
• Potansiyel satın alan yaratın
• Satışları artırın
• Alan kişi hizmetlerini iyileştirin
• Müşterilerle ilişkiler kurun

Hedefinizi öğrendikten sonrasında doğru metrikleri takip etmeye başlayabilirsiniz. Sözgelişi, hedefiniz marka bilinirliğini artırmaksa şu metrikleri takip edebilirsiniz:

• Takipçi sayısı
• İzlenimler
• Katılım payı

Amacınız potansiyel satın alan yaratmaksa şu şeklinde ölçümleri takip edebilirsiniz:

• Açılan potansiyel satın alan sayısı
• Kurşun kalitesi
• Potansiyel satın alan dönüşüm payı

Amacınız satışları artırmaksa şu şeklinde ölçümleri takip edebilirsiniz:

• Satış sayısı
• Yaklaşık sipariş kıymeti
• Satış dönüşüm payı

Doğru metrikleri takip ederek toplumsal medya marketing çabalarınızın iyi mi performans gösterdiğini görebilir ve gerektiğinde ayarlamalar yapabilirsiniz.

Hata 1: Sosyal medya analizleriniz için net bir hedef belirlememek

Başarı göstermiş toplumsal medya analitiğinin ilk adımı hedeflerinizi tanımlamaktır. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak ya da satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında doğru ölçümleri izlemeye ve sonuçlarınızı ölçmeye başlayabilirsiniz.

IV. Hata 4: Bilgili kararlar almak için toplumsal medya analizlerini kullanmamak

Sosyal medya analitiğiyle yapabileceğiniz en büyük hatalardan biri, marketing stratejiniz hakkındaki bilgili kararlar almak için kullanmamaktır. Sosyal medya analitiği, hedef kitleniz, rakipleriniz ve kampanyalarınızın etkinliği hakkındaki size kıymetli içgörüler sağlayabilir. Bu verileri kullanarak, hangi içinde ne olduğu oluşturacağınız, ne süre yayınlayacağınız ve hedef kitlenizi iyi mi hedefleyeceğiniz hikayesinde daha iyi kararlar alabilirsiniz.

Sözgelişi, yeni bir ürünü tanıtmak için bir toplumsal medya kampanyası yürüttüğünüzü varsayalım. Gönderilerinizi bulan fert sayısını, bağlantılarınıza tıklayan fert sayısını ve müşteriye dönüşen fert sayısını takip etmek için toplumsal medya analizlerini kullanabilirsiniz. Bu veriler, hedef kitlenize ulaşmak için hangi toplumsal medya platformlarının en müessir bulunduğunu ve hangi tür içeriklerin potansiyel satın alan yaratma olasılığının en yüksek bulunduğunu belirlemenize destek olabilir.

Sosyal medya analitiği, kampanyalarınızdaki sorunları belirlemenize ve düzeltmenize de destek olabilir. Sözgelişi, arzu ettiğiniz neticeleri görmüyorsanız, gönderilerinizin etkileşim oranlarını takip etmek ve en iyi performansı yayınlayan gönderileri belirlemek için toplumsal medya analitiğini kullanabilirsiniz. Bu bilgiler, sonuçlarınızı iyileştirmek için içerik ve hedefleme stratejilerinizi ince ayarlamanıza destek olabilir.

Kısacası, toplumsal medya analitiği, toplumsal medya marketing stratejiniz hakkındaki daha iyi kararlar almanıza destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Bu verileri kullanarak erişiminizi artırabilir, daha çok potansiyel satın alan yaratabilir ve yatırım getirinizi iyileştirebilirsiniz.

V. Hata 4: Bilgili kararlar almak için toplumsal medya analizlerini kullanmamak

Sosyal medya analitiğiyle yapabileceğiniz en büyük hatalardan biri, marketing stratejiniz hakkındaki bilgili kararlar almak için kullanmamaktır. Sosyal medya verileri, hedef kitleniz, onların neyle ilgilendikleri ve markanızla iyi mi etkileşimde bulundukları hakkındaki size oldukca şey söyleyebilir. Bu verileri kullanarak, içeriğiniz, mesajlaşmanız ve genel marketing stratejiniz hakkındaki daha iyi kararlar alabilirsiniz.

Sözgelişi, hedef kitlenizin görsel olan paylaşımlarla daha çok etkileşime girdiğini görürseniz, daha çok görsel içerik yapmaya başlayabilirsiniz. Yahut, insanların toplumsal medya paylaşımlarınızdan internet sitenize giden linklere tıkladığını görürseniz, içeriğinize giden daha çok irtibat paylaşmaya başlayabilirsiniz.

Sosyal medya analizleri ek olarak süre içerisindeki ilerlemenizi takip etmenize ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize destek olabilir. Bu bilgiler stratejinizi ince ayarlamanıza ve toplumsal medya çabalarınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenilir olmanıza destek olabilir.

Sosyal medya analizlerini bilgili kararlar almak için kullanmıyorsanız, marketing sonuçlarınızı iyileştirmek için kıymetli bir fırsatı kaçırıyorsunuz. Bundan dolayı, analizlerinizi ayarlamak ve toplumsal medya pazarlamanız hakkındaki daha zeki kararlar almak için verileri kullanmaya adım atmak için süre ayırdığınızdan güvenilir olun.

Hata 6: Sosyal medya analizlerinizi ekibinizle paylaşmamak

Sosyal medya analizleriyle yapabileceğiniz en büyük hatalardan biri bulgularınızı ekibinizle paylaşmamaktır. Bu bilgiler, toplumsal medya stratejinizle alakalı daha iyi kararlar almak ve süre içerisindeki ilerlemenizi takip etmek için kullanılabilir. Analizlerinizi paylaşarak herkesi aynı sayfada buluşturabilir ve aynı hedeflere doğru çalıştığınızdan güvenilir olabilirsiniz.

Sosyal medya analizlerinizi ekibinizle paylaşmanın birkaç değişik yolu vardır. Tertipli raporlar gönderebilir, bu tarz şeyleri paylaşılan bir sürücüye gönderebilir ya da her insanın erişebileceği bir pano oluşturabilirsiniz. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, ekibinizin detayları bulmasının ve anlamasının rahat olduğu için güvenilir olun.

Sosyal medya analizlerinizi paylaşmak, ekibiniz içerisindeki iletişimi ve iş birliğini iyileştirmeye de destek olabilir. Hepimiz ilerlemeniz hikayesinde aynı fikirde olduğunda, karar almak ve yeni fikirler üretmek daha kolaydır.

Sosyal medya analizlerinizi ekibinizle hemen hemen paylaşmıyorsanız, bunu oluşturmaya başlamanızı tavsiye ederim. Sosyal medya stratejinizi geliştirmenin ve herkesi aynı sayfada buluşturmanın mükemmel bir yoludur.

VII. Hata 7: Sorunları sökmek için proaktif olmamak

Sosyal medya analizlerinizi geliştirmek için yapabileceğiniz en mühim şeylerden biri sorunları düzeltmek hikayesinde proaktif olmaktır. Bu, sorunları olası olan en yakın zamanda belirlemek ve bu tarz şeyleri ele almak için adımlar atmak anlama gelir.

Sözgelişi, etkileşiminizin azaldığını ayrım ederseniz, nedenini anlamaya çalışmalısınız. İçeriğiniz hedef kitlenizle yankı bulmuyor mu? Yeterince içerik paylaşmıyor musunuz? Yanlış hashtag’leri mi kullanıyorsunuz? Probleminin nedenini öğrendikten sonrasında, problemi düzeltmek için adımlar atabilirsiniz.

Sorunları sökmek hikayesinde proaktif olmak, toplumsal medya analizlerinizi iyileştirmenize ve iş hedeflerinize ulaşmanıza destek olacaktır.

Hata 8: Hatalarınızdan ders çıkarmamak

Sosyal medya analizlerinizi geliştirmek için yapabileceğiniz en mühim şeylerden biri hatalarınızdan ders çıkarmaktır. Bu, verilerinizi çözümleme etmek ve geliştirebileceğiniz alanları belirlemek için süre ayırmanız anlama gelir. Bu alanları belirledikten sonrasında, bu tarz şeyleri ele almak ve aynı hataları yine yapmamak için stratejiler geliştirebilirsiniz.

Sözgelişi, toplumsal medya kampanyalarınızdan arzu ettiğiniz neticeleri görmüyorsanız, hedeflemenizi ya da mesajlaşmanızı ayarlamanız gerekebilir. Yahut sonuçlarınızı zamanla takip etmiyorsanız, kampanyalarınızın nerede başarıya ulaşmış bulunduğunu ve nerede başarısız bulunduğunu göremeyebilirsiniz.

Hatalarınızdan ders çıkarmak için süre ayırarak toplumsal medya analizlerinizi iyileştirebilir ve arzu ettiğiniz neticeleri elde edebilirsiniz.

IX. Hata 8: Hatalarınızdan ders çıkarmamak

Sosyal medya analizlerinde kaçınılması ihtiyaç duyulan son hata, hatalarınızdan ders çıkarmamaktır. Çözümleme verilerinizi incelemek ve geliştirebileceğiniz alanları belirlemek için süre ayırmanız önemlidir. Bu bilgiler, toplumsal medya stratejinizi ince ayarlamak ve çabalarınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenilir olmak için kullanılabilir.

Sözgelişi, muayyen bir gönderideki etkileşiminizin düşük bulunduğunu ayrım ederseniz, içeriğe bir göz atabilir ve onu iyileştirmek için yapabileceğiniz bir şey olup olmadığına bakabilirsiniz. Değişik bir format kullanmayı, daha çok görsel eklemeyi ya da gönderi yapmış olduğunuz günün saatini değiştirmeyi deneyebilirsiniz.

Hatalarınızdan ders çıkararak, toplumsal medya analizlerinizi devamlı geliştirdiğinizden ve toplumsal medya çabalarınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenilir olabilirsiniz.

Sosyal medya analitiği, toplumsal medya marketing çabalarınızın başarısını ölçmenize destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Sadece dikkatli olmazsanız, sonuçlarınızı baltalayacak birtakım yaygın yanlışlar yapabilirsiniz.

Bu yazıda, toplumsal medya analizlerinde kaçınılması ihtiyaç duyulan en mühim 5 hatayı ele alacağız. Ek olarak, bu hatalardan iyi mi kaçınacağınız ve toplumsal medya verilerinizden en iyi halde iyi mi yararlanacağınız hikayesinde ipuçları vereceğiz.

Hata 1: Sosyal medya analizleriniz için net bir hedef belirlememek

Başarı göstermiş toplumsal medya analitiğinin ilk adımı hedeflerinizi tanımlamaktır. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak ya da satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında doğru ölçümleri izlemeye ve ilerlemenizi ölçmeye başlayabilirsiniz.

Misal: Bir moda markası toplumsal medya pazarlaması için şu hedefleri belirleyebilir:

• Marka bilinirliğini %10 oranında artırın
• Aylık potansiyel satın alan yaratın
• Ayda 10.000$ satış yapın

Hata 2: Yanlış ölçümleri kullanmak

Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, izlemek için doğru metrikleri seçmeniz icap eder. Yanlış metrikler size yanıltıcı bilgiler verebilir ve fena kararlar almanıza yol açabilir.

Sözgelişi, marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, yalnızca takipçiler ve beğeniler şeklinde metriklere odaklanmamalısınız. Bu metrikler, içeriğinizi gerçekte kaç bireyin gördüğünü ya da bununla iyi mi etkileşime girdiklerini söylemez.

Bunun yerine erişim, gösterimler ve etkileşim payı şeklinde metriklere odaklanmalısınız. Bu metrikler, içeriğinizin iyi mi performans gösterdiği ve marka bilinirliğinizi iyi mi etkilediği hikayesinde daha iyi bir anlak elde edecektir.

Hata 3: Sonuçlarınızı zamanla takip etmemek

Sosyal medya analitiği devamlı bir süreçtir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için sonuçlarınızı zamanla takip etmeniz icap eder. Bu bilgiler stratejinizi ince ayarlamanıza ve iyileştirmeler yapmanıza destek olacaktır.

Sözgelişi, arzu ettiğiniz neticeleri görmüyorsanız içeriğinizi, hedeflemenizi ya da bütçenizi ayarlamanız gerekebilir. Sonuçlarınızı zamanla izleyerek sorunları belirleyebilir ve lüzumlu değişimleri yapabilirsiniz.

Sorular ve Cevaplar

S: Sosyal medya analizlerinde en sık meydana getirilen 3 hata nelerdir?

A: Sosyal medya analizlerinde en sık meydana getirilen 3 hata şunlardır:

• Sosyal medya analizleriniz için net bir hedefiniz olmaması
• Yanlış ölçümleri kullanmak
• Sonuçlarınızı zamanla takip etmemek

S: Bu hatalardan iyi mi kaçınabilirim?

A: Bu hatalardan kaçınmak için şunları yapabilirsiniz:

• Sosyal medya pazarlamanız için hedeflerinizi tanımlayın
• İzlemek için doğru metrikleri seçin
• Sonuçlarınızı zamanla takip edin

S: Sosyal medya verilerinizden en iyi halde istifade etmek için ipuçlarınız nedir?

A: Sosyal medya verilerinizden en iyi halde istifade etmek için birtakım ipuçları:

• Sonuçlarınızı izlemek için bir toplumsal medya çözümleme aracı kullanın
• Analitik verilerinizi tertipli olarak inceleyin
• Bilgili kararlar almak için verilerinizi kullanın
• Değişik stratejiler ve taktikler kontrol edin