- II. Sosyal Medya Nelerdir?
- III. Sosyal Medya
- IV. Sosyal Medyanın Değişik Türleri
- V. Sosyal Medyanın İşletmeler İçin Yararları
- VI. Sosyal Medyayı İşletmeler İçin Nasıl Kullanabilirsiniz?
- VII. Sosyal Medyayı Müessir Kullanma Stratejileri
- Sosyal Medya Çabalarınızın Başarısını Ölçmek
- IX. Sosyal Medyada Kaçınılması Ihtiyaç duyulan Yaygın Yanlışlar
II. Sosyal Medya Nelerdir?
III. Sosyal Medya
IV. Sosyal Medyanın Değişik Türleri
V. Sosyal Medyanın İşletmeler İçin Yararları
VI. Sosyal Medyayı İşletmeler İçin Nasıl Kullanabilirsiniz?
VII. Sosyal Medyayı Müessir Kullanma Stratejileri
VIII. Sosyal Medya Çabalarınızın Başarısını Ölçmek
IX. Sosyal Medyada Kaçınılması Ihtiyaç duyulan Yaygın Yanlışlar
Standart Sorulan Sorular
| Sosyal Medya | Kıvanç, Mutluluk, Rahatlık Özellikleri |
|---|---|
| Feysbuk |
|
|
|
|
|
|
|
| Snapchat |
|
II. Sosyal Medya Nelerdir?
Sosyal medya, kullananların içerik oluşturmasına ve paylaşmasına, başkalarıyla irtibat kurmasına ve topluluklar oluşturmasına imkan tanıdığı olan internet sayfalarını ve uygulamaları tarif etmek için kullanılan bir terimdir. Sosyal medya platformları içinde Feysbuk, Twitter, Instagram, LinkedIn ve YouTube bulunur.
Sosyal medya hayatımızın olmazsa olmaz bir parçası halini aldı. Arkadaşlarımız ve ailemizle bağlantıda kalmak, haber ve informasyon paylaşmak ve yeni şeyler öğrenmek için kullanıyoruz. Sosyal medya ek olarak iş amaçlı, müşterilerle irtibat oluşturmak ve ürün ve hizmetleri tanıtmak için de kullanılabilir.
Sosyal medya hayatımızda pozitif bir güç olabilirken, negatif neticeleri da olabilir. Sözgelişi, toplumsal medya bağımlılık yaratabilir, siber zorbalığa yol açabilir ve yanlış informasyon deposu olabilir. Sosyal medyayı zekice kullanmak ve potansiyel risklerinin bilincinde olmak önemlidir.
III. Sosyal Medya
Sosyal medya kısa bir müddette fazlaca yol kat etti. İlk zamanlarda toplumsal medya, Friendster ve MySpace benzer biçimde bir avuç platformla sınırlıydı. Bugün, her biri kendine has özelliklere ve işlevlere haiz yüzlerce toplumsal medya platformu var.
Sosyal medyanın tarihini dört ana evreye ayırabiliriz:
- İlk Günler (1997-2004)
- Sosyal Ağların Yükselişi (2004-2009)
- Mobil Inkilap (2009-2014)
- Günümüz Sosyal Medya Manzarası (2014-Günümüz)
Sosyal medyanın ilk zamanlarında, platformlar öncelikli olarak metin tabanlıydı ve ortak alaka alanlarına haiz insanları birbirine bağlamaya odaklanmıştı. 2002’de piyasaya çıkan Friendster, yaygın bir popülerlik kazanan ilk toplumsal medya platformlarından bir tanesiydi. Kullananların profil oluşturmasına, resim ve video paylaşmasına ve birbirlerine bildiri göndermesine imkan sağlıyordu.
2003’te piyasaya çıkan MySpace, hızla popülerlik kazanan bir öteki erken toplumsal medya platformuydu. MySpace, Friendster’dan daha görseldi ve kullanıcılar profillerini müzik, resim ve videolarla özelleştirebiliyordu.
2004 senesinde Feysbuk piyasaya sürüldü ve hızla dünyanın en popüler toplumsal medya platformu halini aldı. Feysbuk, kullananların arkadaşları, aileleri ve iş dostlarıyla irtibat kurmasını elde eden bir toplumsal ağ sitesidir. Kullanıcılar dostlarıyla resim, video ve güncellemeler paylaşabilir ve ek olarak birbirleriyle reel zamanlı olarak söyleşi edebilirler.
2000’lerin ortalarında toplumsal ağların yükselişi, bir takım yeni toplumsal medya platformunun geliştirilmesine yol açtı. Bu platformlar içinde LinkedIn, Twitter ve YouTube yer aldı. LinkedIn, kullananların kendi alanlarındaki öteki profesyonellerle irtibat kurmasına imkan tanıdığı olan ustalaşmış bir ağ sitesidir. Twitter, kullananların takipçileriyle kısa güncellemeler paylaşmasına imkan tanıdığı olan bir mikroblog platformudur. YouTube, kullananların video yüklemesine, izlemesine ve paylaşmasına imkan tanıdığı olan bir video paylaşım platformudur.
2000’lerin sonu ve 2010’ların başındaki mobil inkilap, toplumsal medyanın popülaritesinde bir artışa yol açtı. Giderek daha çok insan zeki telefon sahibi olmaya başladıkça, arkadaşları ve aileleriyle bağlantıda kalmak için toplumsal medya uygulamalarını kullanmaya başladılar. Feysbuk, Twitter ve Instagram benzer biçimde toplumsal medya uygulamaları mobil cihazlar için optimize edildi ve hareket halindeyken kullanması basit hale getirildi.
Günümüzde toplumsal medya hayatımızın mühim bir parçasıdır. Sosyal medyayı arkadaşlarımız ve ailemizle bağlantıda kalmak, düşüncelerimizi ve fikirlerimizi paylaşmak ve çevremizdeki dünya hakkındaki informasyon edinmek için kullanırız. Sosyal medya, birbirimizle komünikasyon kurma ve etkileşim kurma şeklimizin mühim bir parçası halini aldı.
IV. Sosyal Medyanın Değişik Türleri
Her biri kendine has özelliklere ve işlevlere haiz birçok değişik toplumsal medya platformu türü vardır. En popüler toplumsal medya türlerinden bazıları şunlardır:
- Feysbuk, kullananların arkadaşları, aileleri ve tanıdıkları öteki kişilerle irtibat kurmasını elde eden bir toplumsal ağ sitesidir. Kullanıcılar dostlarıyla resim, video ve güncellemeler paylaşabilir ve ek olarak alaka alanlarını paylaşan kişilerle irtibat oluşturmak için gruplara ve sayfalara katılabilirler.
- Twitter, kullananların takipçileriyle tweet adında olan kısa mesajlar paylaşmasına imkan tanıdığı olan bir mikroblog platformudur. Tweetler 280 karaktere kadar uzun olabilir ve metin, fotoğraf, video ve linkler içerebilir.
- Instagram, kullananların takipçileriyle resim ve video paylaşmalarına imkan tanıdığı olan bir resim paylaşım platformudur. Kullanıcılar, muhtelif filtreler ve efektler kullanarak fotoğraflarını ve videolarını düzenleyebilir ve ek olarak gönderilerine başlıklar ve etiketler ekleyebilirler.
- LinkedIn, kullananların kendi alanlarındaki öteki profesyonellerle irtibat kurmasına imkan tanıdığı olan ustalaşmış bir ağ sitesidir. Kullanıcılar iş deneyimlerini, becerilerini ve başarılarını paylaşabilir ve ek olarak potansiyel işverenler ve müşterilerle irtibat kurabilirler.
- Pinterest, kullananların fotoğraf, video ve yazıları toplayıp paylaşmasına imkan tanıdığı olan görsel bir yer imi sitesidir. Kullanıcılar pinlerini tanzim etmek için panolar oluşturabilir ve pinlerini görmek için öteki kullanıcıları takip edebilirler.
- Snapchat, kullananların görüntülendikten sonrasında kaybolan fotoğraflar, videolar ve mesajlar göndermesine imkan tanıdığı olan bir mesajlaşma uygulamasıdır. Snapchat, genç kullanıcılar içinde popülerdir ve çoğu zaman gülünç yahut utanç verici fotoğraflar ve videolar göndermek için kullanılır.
- TikTok, kullananların kısa videolar oluşturmasına ve paylaşmasına imkan tanıdığı olan kısa biçimli bir video paylaşım uygulamasıdır. TikTok, genç kullanıcılar içinde popülerdir ve çoğu zaman gülünç yahut yaratıcı videolar kurmak için kullanılır.
Bunlar, mevcut olan birçok değişik toplumsal medya platformundan bir tek birkaçıdır. Her platformun kendine has özellikleri ve işlevleri vardır, bu yüzden sizin ve işletmeniz için doğru platformları kura çekmek önemlidir.
V. Sosyal Medyanın İşletmeler İçin Yararları
Sosyal medya her büyüklükteki işletme için kuvvetli bir çalgı olabilir. Müşterilerinizle irtibat kurmanıza, ilişkiler kurmanıza, ürün yahut hizmetlerinizi tanıtmanıza ve satışları artırmanıza destek olabilir.
Sosyal medyanın işletmelere sağlamış olduğu faydalardan bazıları şunlardır:
- Marka bilinirliğinin artması
- Geliştirilmiş alan kişi iştirakı
- Artan potansiyel alan kişi yaratma
- Artan satışlar
- Gelişmiş alan kişi hizmetleri
- İyileştirilmiş saygınlık yönetimi
- Maliyet etkinliği
İşletmenizi pazarlamak için toplumsal medyayı kullanmıyorsanız, büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz anlamına gelir. Sosyal medya, daha geniş bir kesime ulaşmanıza, müşterilerinizle ilişkiler kurmanıza ve işletmenizi büyütmenize destek olabilir.
Sosyal medyanın işletmenize iyi mi yarar sağlayabileceği hakkındaki daha çok informasyon edinmek için toplumsal medya marketing rehberimize göz atın.
VI. Sosyal Medyayı İşletmeler İçin Nasıl Kullanabilirsiniz?
Sosyal medya, işletmelerin müşterilerle irtibat kurması, ilişkiler kurması ve satışları çoğaltması için kuvvetli bir çalgı olabilir. İşte işletmeler için toplumsal medyayı etken bir halde kullanma hikayesinde birtakım ipuçları:
- Hedefler ve amaçlar belirleyin. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel alan kişi yaratmak yahut satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, bunlara ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.
- Doğru platformları seçin. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Bazıları muayyen işletmeler ve sektörler için ötekilerden daha uygundur. Hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını kestirmek için birazcık inceleme yapın ve arkasından çabalarınızı bu platformlara odaklayın.
- Yüksek kaliteli içerik oluşturun. Sosyal medyada başarının anahtarı, hedef kitlenizin kıymetli ve ilginç bulacağı içerik oluşturmaktır. Bu, ilginç makaleler, fotoğraflar, videolar ve dikkatlerini çekecek ve işletmeniz hakkındaki daha çok informasyon edinmek istemelerini sağlayacak öteki içerikleri yayınlamak demektir.
- Hedef kitlenizle etkileşim kurun. Sosyal medya iki yönlü bir caddedir. Yalnız içerik yayınlayıp sonrasında onu ihmal etmeyin. Yorumlara ve sorulara cevap vererek, yarışmalar ve hediyeler düzenleyerek ve soru-cevap oturumları düzenleyerek hedef kitlenizle etkileşim kurduğunuzdan güvenilir olun.
- Sonuçlarınızı takip edin. Sosyal medya marketing çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını iyi mi anlarsınız? Sonuçlarınızı takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve arkasından stratejinizde buna gore ayarlamalar yapabilirsiniz.
Sosyal medya, işletmelerin yeni müşterilere yetişmesi, ilişkiler kurması ve satışları çoğaltması için mükemmel bir yol olabilir. Bu ipuçlarını takip ederek, işinizi büyütmek için toplumsal medyayı etken bir halde kullanabilirsiniz.
VII. Sosyal Medyayı Müessir Kullanma Stratejileri
Sosyal medyayı etken bir halde kullanmak için kullanabileceğiniz bir takım strateji vardır. Bunlar şunları ihtiva eder:
- Sosyal medya etkinliğiniz için hedefler belirleyin. Sosyal medyayı kullanarak ne elde etmek istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel alan kişi yaratmak yahut müşterilerle ilişkiler oluşturmak mı istiyorsunuz? Ne elde etmek istediğinizi öğrendikten sonrasında, hedeflerinize ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.
- Yüksek kaliteli içerik oluşturun. Sosyal medyada başarının anahtarı, hedef kitlenizin kıymetli ve ilginç bulacağı içerik oluşturmaktır. Bu, hedef kitlenizin dikkatini çekecek ve işletmeniz hakkındaki daha çok informasyon edinmek istemelerini sağlayacak ilginç makaleler, fotoğraflar, videolar ve öteki içerikleri yayınlamak demektir.
- Hedef kitlenizle etkileşim kurun. Sosyal medya iki yönlü bir yoldur. Yalnız içerik yayınlayıp sonrasında onu ihmal etmeyin. Yorumlara ve sorulara cevap vererek, içeriklerini paylaşarak ve sohbetler başlatarak hedef kitlenizle etkileşim kurduğunuzdan güvenilir olun.
- Sosyal medya analizlerini kullanın. Bir çok toplumsal medya platformu, ilerlemenizi kovuşturmak ve toplumsal medya çabalarınızın başarısını ölçmek için kullanabileceğiniz çözümleme araçları sunar. Bu araçlar, hangi gönderilerin en fazlaca etkileşimi aldığını, hangi demografik özelliklerin içeriğinizle etkileşime girdiğini ve daha fazlasını görmenize destek olabilir.
- Sosyal medya planlama araçlarını kullanın. Bir işletmeyi yönetmekle meşgulseniz, her gün toplumsal medyada paylaşım yapmak için zamanınız olmayabilir. Sosyal medya planlama araçları, toplumsal medya aktivitenizi otomatikleştirmenize destek olabilir, böylece her gün toplumsal medyada saatler masrafınıza ihtiyaç duymadan tutarlı bir halde içerik paylaşabilirsiniz.
Bu stratejileri izleyerek toplumsal medyayı faal bir halde kullanarak iş hedeflerinize ulaşabilirsiniz.
Sosyal Medya Çabalarınızın Başarısını Ölçmek
Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek, toplumsal medya stratejinizin iyi mi çalıştığını kestirmek ve lüzumlu ayarlamaları yapmak için önemlidir. Sosyal medya başarısını ölçmenin birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın ölçümlerden bazıları şunlardır:
- Erişim: İçeriğinizi bulan birey sayısı
- Etkileşim: İçeriğinizi beğenen, paylaşan, yorum icra eden yahut başka şekillerde etkileşimde bulunan birey sayısı
- Tıklama payı: İçeriğinizdeki bir linke tıklayan kişilerin yüzdesi
- Açılan potansiyel müşteriler: İçeriğinizle etkileşime girdikten sonrasında e-posta listenize kaydolan yahut başka halde komünikasyon bilgilerini elde eden birey sayısı
- Açılan satışlar: Sosyal medya etkileşimleri nihayetinde kazanmış olduğunuz para miktarı
Sosyal medya başarınızı genel iş hedeflerinize gore ölçmek için doğru metrikleri kura çekmek önemlidir. Sözgelişi, marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, erişim ve etkileşim metriklerine odaklanmak isteyebilirsiniz. Potansiyel alan kişi yaratmaya çalışıyorsanız, tıklama oranına ve açılan potansiyel müşterilere odaklanmak isteyebilirsiniz. Satışları artırmaya çalışıyorsanız, açılan satışlara odaklanmak isteyebilirsiniz.
Sosyal medya başarınızı ölçmek için doğru metrikleri seçtikten sonrasında, vakit içerisindeki ilerlemenizi takip etmeniz icap eder. Bu, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize ve stratejinizde lüzumlu ayarlamaları yapmanıza destek olacaktır. Google Analytics, Hootsuite ve Sprout Social benzer biçimde toplumsal medya metriklerinizi takip etmenize destek olacak bir takım değişik çalgı mevcuttur.
Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek, herhangi bir toplumsal medya marketing stratejisinin mühim bir parçasıdır. Vakit içerisindeki ilerlemenizi takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve toplumsal medya yatırımlarınızdan en iyi halde yararlandığınızdan güvenilir olmak için stratejinizde lüzumlu ayarlamaları yapabilirsiniz.
IX. Sosyal Medyada Kaçınılması Ihtiyaç duyulan Yaygın Yanlışlar
Sosyal medyada kaçınmanız ihtiyaç duyulan yaygın yanlışlar şunlardır:
- Aşırı paylaşım
- Negatif yahut tartışmalı içerik paylaşımı
- Başkalarına karşı kaba yahut saygısız olmak
- Spam gönderme
- Reel olmamak
- Başkalarıyla etkileşime girmemek
- Platformun kurallarına uyulmaması
Bu hatalardan kaçınarak toplumsal medyada kendiniz ve başkaları için pozitif ve eğlenceli bir edinim yaratmaya destek olabilirsiniz.
S: Sosyal medya ile toplumsal ağlar arasındaki ayrım nelerdir?
A: Sosyal medya ve toplumsal ağlar çoğunlukla birbirinin yerine kullanılır, sadece aslen ikisi içinde bir ayrım vardır. Sosyal medya, başkalarıyla irtibat oluşturmak ve informasyon paylaşmak için çevrimiçi platformların kullanımını anlatım ederken, toplumsal ağlar çevrimiçi ilişkilerin oluşturulması ve sürdürülmesini anlatım eder.
S: Sosyal medyayı kullanmanın işletmelere sağlamış olduğu faydalar nedir?
A: Sosyal medyayı kullanmanın işletmeler için pek fazlaca faydası vardır, bunlardan bazıları şunlardır:
- Marka bilinirliğinin artması
- Geliştirilmiş alan kişi iştirakı
- Artan satışlar
- Gelişmiş alan kişi hizmetleri
- İyileştirilmiş marketing yatırım getirisi
S: Sosyal medyada kaçınılması ihtiyaç duyulan yaygın yanlışlar nedir?
A: İşletmelerin toplumsal medyada icra ettiği birçok yaygın hata var, bunlardan bazıları şunlardır:
- Net bir toplumsal medya stratejisine haiz olmamak
- Tertipli olarak paylaşım yapmıyorum
- Müşterilerle etkileşimde bulunmamak
- Sosyal medyayı kendini tanıtmak için kullanmak
- Geri bildirimleri dinlememek
0 Yorum