Dijital Keşif Sosyal Medya Varlığındaki Gizli Fırsatları Açığa Çıkarıyor

II. Sosyal medya pazarlaması nelerdir?

III. Sosyal medya pazarlaması niçin önemlidir?

IV. Sosyal medya marketing stratejisi iyi mi oluşturulur?

V. İşletmeniz için en iyi toplumsal medya platformları

VI. İlgi cazibeli toplumsal medya içinde ne olduğu iyi mi oluşturulur?

VII. Sosyal medya sonuçlarınızı iyi mi takip edebilir ve ölçebilirsiniz?

VIII. Alan kişi hizmetleri için toplumsal medya iyi mi kullanılır?

IX. Sosyal medya pazarlamasının en iyi uygulamaları

Merak edilenler

Antet	Yanıt
Dijital Keşif	Sosyal medyada yeni fırsatları keşfetme periyodu
Sosyal Medya	İnsanların irtibat kurması ve informasyon paylaşması için bir platform
Sosyal Medya Pazarlaması	Bir ürün yahut hizmeti tanıtmak için toplumsal medyanın kullanılması
Sosyal Medya Varlığı	Bir markanın toplumsal medyada ne kadar temsil edilmiş olduğu
Açığa çıkarmak	Gizli kalmış bir şeyi açığa çıkarmak yahut bilinir kılmak

II. Sosyal medya pazarlaması nelerdir?

Sosyal medya pazarlaması, bir ürünü yahut hizmeti tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Yeni müşterilere ulaşmak, mevcut müşterilerle ilişkiler oluşturmak ve satışları çoğaltmak için kullanılabilir. Sosyal medya pazarlaması, aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif kanallar vesilesiyle yapılabilir:

Sosyal paylaşım siteleri: Feysbuk, Twitter, LinkedIn, Instagram vb.
Sosyal imleme siteleri: Reddit, Digg, StumbleUpon, vb.
Sosyal medya haber siteleri: Mashable, TechCrunch, Social Media Today, vb.
Sosyal medya dizinleri: Klout, PeerIndex, vb.
Sosyal medya arama motorları: Topsy, Technorati, vb.

Sosyal medya pazarlaması, işletmelerin daha geniş bir kesime ulaşmalarına ve satın alan tabanlarını büyütmelerine destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Sadece, toplumsal medya pazarlamasını markanızla tutarlı ve hedef kitlenizle yankı uyandıracak bir halde kullanmak önemlidir.

III. Sosyal medya pazarlaması niçin önemlidir?

Sosyal medya pazarlaması her ölçekteki işletme için önemlidir şundan dolayı onlara şu mevzularda destek olabilir:

• Yeni müşterilere ulaşın
• Marka bilinirliğini artırın
• Potansiyel satın alan yaratın
• Müşterilerle ilişkiler kurun
• Alan kişi hizmetleri sağlayın
• Satışları artırın

Sosyal medya pazarlaması, geniş bir kesime ulaşmanın ve müşterilerle ilişkiler kurmanın müsait maliyetli bir yolu olabilir. İşletmeler toplumsal medyayı kullanarak müşterileriyle şahsi düzeyde irtibat kurabilir ve emniyet ve saygınlık inşa edebilir. Sosyal medya ek olarak ürün ve hizmetleri tanıtmak, potansiyel satın alan yaratmak ve satışları çoğaltmak için de kullanılabilir.

Sosyal medya pazarlamasını kullanmıyorsanız, yeni müşterilere ulaşmak ve işinizi büyütmek için kıymetli bir fırsatı kaçırıyorsunuz anlamına gelir.

IV. Sosyal medya marketing stratejisi iyi mi oluşturulur?

Sosyal medya marketing stratejisi, iş hedeflerinize ulaşmak için toplumsal medyayı iyi mi kullanacağınızı anlatan bir plandır. Aşağıdaki unsurları içermelidir:

• Hedef kitleniz
• Sosyal medya hedefleriniz
• Kullanacağınız toplumsal medya platformları
• Oluşturacağınız içerik
• Sosyal medya takviminiz
• Bütçeniz
• Standardize ve raporlama yöntemleriniz

Başarıya ulaşmış bir toplumsal medya marketing stratejisi kurmak için evvela hedef kitlenizi anlamanız icap eder. Sosyal medya içeriğinizle kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? İlgi alanları ve gereksinimleri nedir? Hedef kitlenizi öğrendikten sonrasında, toplumsal medya çabalarınız için hedefler geliştirebilirsiniz. Sosyal medya pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak yahut satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz?

Hedeflerinizi tanımladıktan sonrasında, kullanacağınız toplumsal medya platformlarını seçmeniz icap eder. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Birtakım platformlar muayyen işletmeler ve sektörler için ötekilerden daha uygundur. Hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını kestirmek için birazcık inceleme yapın ve arkasından çabalarınızı bu platformlara odaklayın.

Bir sonraki adım hedef kitlenize hitap edecek içerik oluşturmaktır. İçeriğiniz bilgilendirici, entresan ve görsel olarak cazibeli olmalıdır. Ek olarak işinizle ve hedeflerinizle ilgili olmalıdır.

İçeriğinizi oluşturduktan sonrasında bir toplumsal medya takvimi geliştirmeniz icap eder. Bu, tertipli kalmanıza ve bütün toplumsal medya platformlarınızda tertipli olarak paylaşım yaptığınızdan güvenilir olmanıza destek olacaktır. Sosyal medya takviminiz aşağıdaki detayları içermelidir:

• Her gönderinin zamanı ve saati
• Her gönderinin yayınlanacağı platform
• Her gönderinin içinde ne olduğu

En son, toplumsal medya marketing çabalarınız için bir bütçe belirlemeniz icap eder. Bu, harcamalarınızı takip etmenize ve yatırımınızdan en iyi biçimde yararlandığınızdan güvenilir olmanıza destek olacaktır.

Sosyal medya marketing stratejiniz idame eden bir süreç olmalıdır. Hedeflerinizi tertipli olarak gözden geçirmeli ve stratejinizi gerektiği şeklinde ayarlamalısınız. Bu adımları izleyerek, iş hedeflerinize ulaşmanıza destek olacak bir toplumsal medya marketing stratejisi oluşturabilirsiniz.

V. İşletmeniz için en iyi toplumsal medya platformları

Her biri kendine has özelliklere ve avantajlara haiz birçok değişik toplumsal medya platformu mevcuttur. İşletmeniz için en iyi platform, hususi ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize bağlı olacaktır. İşte en popüler toplumsal medya platformlarına ve temel özelliklerine dair kısa bir genel bakış:

• Feysbuk 2,9 milyardan fazla etken kullanıcısıyla dünyanın en büyük toplumsal medya platformudur. İşletmelerin müşterilerle irtibat kurması, ürün ve hizmetlerini tanıtması ve ilişkiler kurması için mükemmel bir platformdur.
• Instagram bilhassa milenyum kuşağı içinde popüler olan bir resim ve video paylaşım platformudur. İşletmelerin ürün ve hizmetlerini görsel olarak sergilemeleri ve müşterilerle şahsi düzeyde irtibat kurmaları için mükemmel bir yoldur.
• Twitter kullananların 280 karaktere kadar kısa mesajlar (tweet’ler) paylaşmasına imkan tanıdığı olan bir mikroblog platformudur. İşletmelerin müşterilerle haber, güncelleme ve içgörü paylaşması için mükemmel bir yoldur.
• Linkedin dünya genelinde 675 milyondan fazla ustalaşmış tarafınca kullanılan ustalaşmış bir ağ platformudur. İşletmelerin potansiyel müşteriler, çalışanlar ve ortaklarla irtibat kurması için mükemmel bir yoldur.
• Pinterest kullananların görselleri toplamasına ve paylaşmasına imkan tanıdığı olan görsel bir yer imi platformudur. İşletmelerin ürün ve hizmetlerini sergilemeleri ve müşterilere esin vermeleri için mükemmel bir yoldur.
• YouTube 2 milyardan fazla etken kullanıcısıyla dünyanın en büyük video paylaşım platformudur. İşletmelerin tahsil videoları, ürün tanıtımları ve öteki marketing içeriklerini paylaşması için mükemmel bir yoldur.

İşletmeniz için en iyi toplumsal medya platformlarını seçerken hedef kitlenizi, hedeflerinizi ve bütçenizi göz önünde bulundurmanız önemlidir. Ek olarak toplumsal medya hesaplarınızı müessir bir halde tedvir etmek için zamanınız ve kaynaklarınız olduğu için güvenilir olmalısınız.

II. Sosyal medya pazarlaması nelerdir?

Sosyal medya pazarlaması, bir işletmeyi yahut markayı tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. İçerik oluşturma ve paylaşma, müşterilerle etkileşim kurma ve toplumsal medya reklamları yayınlama şeklinde faaliyetleri içerebilir.

Sosyal medya pazarlaması, geniş bir kesime ulaşmanın ve potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmanın müsait maliyetli bir yolu olabilir. Ek olarak marka bilinirliğini artırmaya, potansiyel satın alan yaratmaya ve satışları artırmaya destek olabilir.

VII. Alan kişi hizmetleri için toplumsal medya iyi mi kullanılır?

Sosyal medya, işletmelerin müşterilerle şahsi düzeyde irtibat kurmasına, sorunları hızla çözmesine ve ilişkiler kurmasına imkan tanıdığı olan, satın alan hizmetleri için kuvvetli bir çalgı olabilir. İşte satın alan hizmetleri için toplumsal medyayı kullanmaya yönelik birtakım ipuçları:

Hassas olun. Müşteriler toplumsal medyada size geldiğinde, süratli ve ustalaşmış bir halde cevap verdiğinizden güvenilir olun. Bu, müşterilerinize kıymet verdiğinizi ve onlara destek olmak için extra gayret göstermeye hevesli olduğunuzu gösterir.
Destek olun. Müşterilere destek bilgiler ve kaynaklar sağlamak için toplumsal medyayı kullanın. Bu, ürünleriniz yahut hizmetlerinizle alakalı soruları yanıtlamak, ipuçları ve öneriler sağlamak yahut sorunları gidermek olabilir.
Proaktif olun. Müşterilere proaktif bir halde ulaşmak ve geri bildirim istemek için toplumsal medyayı kullanın. Bu, ciddi sorunlara dönüşmeden ilkin sorunları belirlemenize ve çözmenize destek olabilir.
Sosyal olun. Müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın. Bu, entresan içerikler paylaşmak, yarışmalar ve hediyeler tanzim etmek yahut takipçilerinizle tertipli olarak etkileşim oluşturmak anlamına gelebilir.

Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medyayı kullanarak muhteşem satın alan hizmeti sunabilir ve müşterilerinizle kuvvetli ilişkiler kurabilirsiniz.

Alan kişi hizmetleri için toplumsal medya iyi mi kullanılır?

Sosyal medya, işletmelere müşterileriyle direkt bir komünikasyon hattı sağlayarak satın alan hizmetleri için kuvvetli bir çalgı olabilir. İşletmeler toplumsal medyayı kullanarak şunları yapabilir:

• Alan kişi şikayetlerini süratli ve müessir bir halde çözün
• Mamüller ve hizmetler hakkındaki geri bildirim alın
• Müşterilerle ilişkiler kurun
• 7/24 satın alan desteği sağlayın

İşletmeler, satın alan hizmetlerinde toplumsal medyayı faal bir halde kullanmak için şunları yapmalıdır:

• Alan kişi sorularına hemen cevap verin
• Bütün etkileşimlerde nazik ve saygılı olun
• Alan kişi şikayetlerini müşterinin memnuniyeti doğrultusunda sökmek
• Aleni ve öz talimatlar verin

Bu ipuçlarını takip ederek işletmeler, toplumsal medyayı kullanarak müşterilerine muhteşem hizmet sunabilir ve müşterileriyle kuvvetli ilişkiler kurabilirler.

IX. Sosyal medya pazarlamasının en iyi uygulamaları

Sonuçlarınızı iyileştirmek için uygulayabileceğiniz birtakım toplumsal medya marketing uygulamaları şunlardır:

• Sosyal medya marketing çabalarınız için net hedefler belirleyin. Sosyal medya varlığınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel satın alan yaratmak yahut satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, bunlara ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.
• Hedef kitlenizin kıymetli bulacağı yüksek kaliteli içerikler oluşturun. Bu, takipçilerinizin ilgisini çekecek ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlayacak entresan makaleler, fotoğraflar, videolar ve öteki içerikleri yayınlamak anlama gelir.
• Hedef kitlenizle etkileşim oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın. Yorumlara ve sorulara cevap verin, içeriklerini paylaşın ve onlara sorular problem. Bu, takipçilerinizle ilişkiler kurmanıza ve kendilerini bir camianın parçası şeklinde hissetmelerine destek olacaktır.
• Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtmak için toplumsal medyayı kullanın. Yeni çıkan ürünler, indirimler ve satışlar hakkındaki haberler paylaşın. Ek olarak yarışmalar ve hediyeler tanzim etmek için toplumsal medyayı kullanabilirsiniz.
• Sosyal medya sonuçlarınızı takip edin ve ölçün. Bu, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize destek olacaktır. Internet sitenizin trafiğini, toplumsal medya etkileşimini ve dönüşümleri izlemek için Google Analytics şeklinde araçları kullanabilirsiniz.

Bu en iyi uygulamaları takip ederek toplumsal medya marketing sonuçlarınızı iyileştirebilir ve daha çok potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz.

S: Sosyal medya pazarlaması nelerdir?

A: Sosyal medya pazarlaması, bir işletmeyi yahut markayı tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Yeni müşterilere ulaşmak, mevcut müşterilerle ilişkiler oluşturmak ve satışları çoğaltmak için kullanılabilir.

S: Sosyal medya pazarlaması niçin önemlidir?

A: Sosyal medya pazarlaması önemlidir şundan dolayı işletmelerin daha geniş bir kesime ulaşmasına, müşterilerle ilişkiler kurmasına ve satışları artırmasına destek olabilir. Sosyal medya, müşterilerle şahsi düzeyde irtibat oluşturmak ve emniyet kurmak için kullanılabilen kuvvetli bir araçtır.

S: Sosyal medya marketing stratejisi iyi mi oluşturulur?

A: Sosyal medya marketing stratejisi kurmak için evvela hedef kitlenizi belirlemeli, toplumsal medya pazarlamanız için hedefler belirlemeli ve kullanılacak doğru toplumsal medya platformlarını seçmelisiniz. Ek olarak bir içerik takvimi oluşturmalı ve sonuçlarınızı takip etmelisiniz.